今天,活跃在中国润滑油市场的国内外品牌除了像美孚、壳牌、嘉实多、长城、昆仑、中梵等国内外较为知名的汽车润滑油品牌外,还有成百上千的中小厂商。如何在连番混战的中国润滑油市场“战国格局”中谋得生存发展的机会,成为了许多国内中小润滑油品牌不得不考虑的问题。
为此,我们走访了中梵能源公司,希望从这样一家可以在润滑油“乱世”里异军突起的厂商身上为其他苦苦挣扎的中小厂商求得一些宝贵的发展建议。
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中梵能源经过长期的产品发展,在今年开展强大的营销推广和渠道发展攻势以来,取得了业界瞩目的成绩。这次,我们就准备代表业界同行,希望向中梵能源求取一些“真经”。
中梵能源高层管理人员谈到中国润滑油市场的白热化竞争现状时说,“市场从来就不好做,润滑油的激烈竞争局面不是从今天才开始的,润滑油厂商的竞争力提升也不可能一蹴而就。市场上不存在今天改变点什么,明天就可以彻底改变企业竞争局面的办法。”
谈到中梵能源的经验时,他说,“很多人看到中梵能源卓有成效的市场策略的时候,都来跟我们交流经验。不少人以为中梵能源可以有今天的发展只得益于优秀的市场营销策略。他们可能没有意识到,好的发展策略至少应该包括——优良的产品品质管理,高效的市场营销推广,贴心的客户服务体验。市场方面的策略只是占其中之一。”
“在中梵能源的发展战略中,保证产品品质,踏踏实实耐得住寂寞做好一款润滑油是最上游的工作。我们始终要求自己保持一片‘工匠精神’,一点一点的打磨产品,只有把产品做好了,才谈得上通过好的市场策略把好的产品推介出去。”
“目前的中国润滑油市场中,有一些品牌还是只求把产品卖出,没有把更多的精力放在着力提升客户的用油体验上来。事实上,作为中梵能源润滑油发展战略‘三驾马车’之一的客户服务体验,恰恰是中梵能源跨越式的核心动力所在。”
“我们内部讨论企业发展战略的时候,一直努力避免只闷头做产品或者只烧钱做营销的战略。我们把这种有缺失的战略称作‘狗熊掰棒子’策略——产品、营销和服务三个环节总是得此失彼,做不到三管齐下。我想这也是值得国内许多同行引以为戒的。”
“中国的润滑油市场很大,未来会更大。对于中小润滑油品牌而言,在相当长的时间里都还有不错的发展窗口期。我们也希望国牌润滑油可以保持工匠精神,沉下心来做产品。中梵润滑油如果说有什么值得业内同行值得借鉴的经验,也无非就是这样。中梵能源希望和众多同行共勉,一起为中国车主提供更多更好的润滑油产品和服务!”